Política de privacidade - Garantia

Em de acordo com a necessidade de segurança e manutenção do sigilo dos seus dados , PAULISTA GAMES tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação, compra e cadastros pelo site. Seus dados cadastrais como nome, endereço e CPF nunca serão vendidos ou trocados e só serão divulgados para terceiros quando tais informações forem necessárias para o processo de entrega e para cobrança. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, além disto as formas de pagamento são gerenciadas por plataformas de inteira confiança como (Mercado Pago e Depósito bancário).

PAULISTA GAMES utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados por PAULISTA GAMES de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

Para que estes dados permaneçam seguros evite compartilhar sua senha com outras pessoas, mesmo que sejam amigos e parentes.Cadastre-se e compre com tranquilidade, sem preocupações 🙂

INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE GARANTIA:

Garantia de 30 dias para jogos de Xbox. No sistema Xbox 360 utilizamos o modo de senha temporária, aonde o usuário coloca a o email e senha do jogo uma vez,(marcar a opção lembrar senha na hora de baixar o perfil) e o perfil do jogo ficará no xbox permanentemente, não necessitando mais usar o email e senha, portanto as senhas (Xbox 360) tem duração de 24H. Após expirar a senha, não terá problemas caso o usuário tenha entrado na conta. É cobrado uma taxa de R$10 pra gerar uma nova senha de acesso. Pois a garantia não cobre:

– Problemas no console
– Resets ou quedas de energia
– Hd do seu console Cheio
– Excluir/Deletar o usuário criado ou o jogo
– Defeitos ou restaurações no sistema do seu console
– Problemas, trocas ou formatações no HD/PENDRIVE

INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE GARANTIA:

Garantia de 30 dias para jogos de Xbox. No xbox one/series utilizamos contas (email e senha) para acessar os jogos, que devem ser acessados somente por um vídeo game. Enviaremos todas as instruções necessárias, o comprador deverá jogar pela conta pessoal, é proibido jogar com a conta do jogo conectada, caso jogue pela conta do jogo, será bloqueado o acesso permanentemente. Será perdido o acesso ao jogo e a garantia em caso do comprador tentar entrar na conta por algum dispositivo que não seja o xbox e/ou mudar algum dado da conta como: email, senha, informações de segurança….

A garantia não cobre:

– Trocar de vídeo game
– Problemas no console
– Hd do seu console Cheio
– Excluir/Deletar o usuário criado ou o jogo
– Defeitos ou restaurações no sistema do seu console
– Problemas, trocas ou formatações no HD/PENDRIVE
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POLÍTICA DE CANCELAMENTO

ATENÇÃO! Por se tratar de um conteúdo digital (Intangível), após o recebimento não será possível mais exercer o direito de cancelamento, o direito do consumidor (7 dias) está limitado a bens intangíveis, pois não pode ser feita a devolução do conteúdo digital. Ao finalizar a compra está confirmado a leitura de todos os termos aqui do site citados. daremos o suporte a todos os produtos comprados garantindo seu pleno funcionamento. Em caso de problemas irreversíveis na conta do jogo, será feito a devolução total de 100% do valor da compra.